提升家庭宽带装维服务质量浅析

• 作者: 陈鹏 韩鹏
• 来源期刊: 通信管理与技术
• 学科: 工学
• 关键词: 家庭宽带 装维 服务质量
• 年，卷（期）: 2020,（2）
• 所属期刊栏目: 技术业务交流
• 页码范围: 41-42
• 页数: 2页
• 分类号: TN913.7
• 字数: 2657字
• 语种: 中文

摘要

装维服务质量在家庭宽带业务发展中的地位日趋重要,通过对当前装维服务工作现状的分析,定位了影响装维服务质量与客户感知的主要问题,针对主要问题采取有效的措施,从而达到提升家庭宽带装维服务质量的目的.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈鹏		2	0	0.0	0.0
2	韩鹏		1	0	0.0	0.0