一起新车漏油投诉案的调解思路

• 作者: 李扬
• 来源期刊: 人民调解
• 学科: 政治法律
• 关键词: 消费者权益保护 江苏省常熟市 4S店 比对法 漏油问题 调解 消保委 某品牌
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 页码范围: 37-38
• 页数: 2页
• 分类号: D92

摘要

2019年10月9日,江苏省常熟市消费者权益保护委员会(以下简称消保委)常福所分会受理了一起家用高档小轿车漏油问题的投诉。消费者张先生诉称,他于同年6月20日在4S店购买了某品牌汽车,9月27日准备在4S店进行首保时发现底盘漏油,要求更换新车。"比对法"理清调解思路对于张先生所反映的汽车漏油问题,双方当事人争议的焦点主要集中在两个方面。

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