RCA在提高健康体检护理质量中的应用

• 作者: 姚艳绒 李遥佳
• 来源期刊: 循证护理
• 关键词: 根本原因分析法 健康体检 护理质量 血标本 溶血 人力 成本
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 所属期刊栏目: 综合研究
• 页码范围: 581-584
• 页数: 4页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.12102/j.issn.2095-8668.2020.06.019

摘要

[目的]探讨根本原因分析法(root cause analysis,RCA)在健康体检护理质量管理中的应用.[方法]选自某企业2017年健康体检38622人作为对照组.使用RCA分析健康体检中溶血标本发生及护理人力成本较高的原因.另选取2018年健康体检38945人作为研究组.根据RCA分析的原因制定对应的整改措施,比较整改前、后溶血标本发生率及护理人力成本配置.[结果]实施RCA分析后血标本溶血事件发生率(0％)低于实施RCA分析前,护理人力配置(15人)少于实施RCA分析前(20人),差异均有统计学意义(P<0.05).[结论]RCA可减少健康体检中溶血事件的发生,降低护理人力成本,提高体检效果.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚艳绒		4	10	2.0	3.0
2	李遥佳		1	0	0.0	0.0