存量客户一体化运营管理体系探索及思考

• 作者: 许乃利
• 来源期刊: 信息通信技术
• 关键词: 电信经营 存量运营 客户保有 价值提升
• 年，卷（期）: 2020,（4）
• 所属期刊栏目: 技术广角
• 页码范围: 76-81
• 页数: 6页
• 语种: 中文

摘要

随着移动终端用户渗透率趋于饱和,新增市场竞争越发激烈,存量客户的运营越来越重要.文章介绍运营商存量客户运营的必要性,阐述存量客户一体化运营管理体系的构建,通过探索性实施,经营指标得到了持续提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许乃利		4	10	2.0	3.0