用真情和微笑,架起旅客和空港联通的桥梁

• 作者: 张锡银(文/图)
• 来源期刊: 雷锋
• 学科: 经济
• 关键词: 浦东机场 推荐人 上海浦东国际机场 部党委书记 信息查询 史志 人性化服务 航站区
• 年，卷（期）: 2020,（2）
• 页码范围: 30-31
• 页数: 2页
• 分类号: F56

摘要

封面人物:史志瑛推荐人:殷亮上海浦东国际机场航站区管理部党委书记推荐词:史志瑛,17年坚守在浦东机场第一窗口——现场问讯"翔音组",带领团队每天接待旅客上万人次,提供信息查询近4万次,每年为300万人次旅客提供问讯服务,创新和推出了"爱心通道"等26项人性化服务举措,获得过全国五一劳动奖章等58项荣誉。