用户供电质量需求识别与优质供电增值服务策略

• 作者: 周凯 莫文雄 许中 马智远
• 来源期刊: 四川电力技术
• 学科: 工学
• 关键词: 电能质量 优质供电 供电质量 类别识别 增值服务 套餐设计
• 年，卷（期）: 2020,（2）
• 所属期刊栏目: 电网技术
• 页码范围: 24-32
• 页数: 9页
• 分类号: TM714
• 字数: 8826字
• 语种: 中文

摘要

优质供电的增值服务是电力公司提高售电竞争力的一项重要途径.优质供电是一个定性概念,采用供电质量指标进行定量刻画时,不同用户对优质供电的需求差异很大,供电企业不可能对每个用户提供完全不同的供电,基于对优质供电的需求类别,提供增值服务是更可行的方式.首先,研究用户对优质供电的多样性需求和供电公司的服务愿望,提出电能质量分类指标体系,包括用户价值指标和电能质量效用指标,刻画用户的电能质量需求;其次,基于所提的指标体系和各指标重要程度,建立用户供电质量需求类别识别模型,采用定性与定量相结合的方式,对用户供电质量类别进行划分,并设计了优质供电差异化增值服务套餐;最后,提出增值服务套餐成本-收益模型,实现对单个用户的增值服务内容的确定和增值服务价格的计算.实例分析证明了所提方法的合理性和有效性,为售电企业吸引新用户、开展差异化增值服务提供了参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	莫文雄	广州供电局有限公司电力试验研究院	34	91	5.0	8.0
2	许中	广州供电局有限公司电力试验研究院	36	222	8.0	14.0
3	周凯	广州供电局有限公司电力试验研究院	6	10	2.0	3.0
4	马智远	广州供电局有限公司电力试验研究院	16	113	4.0	10.0