六西格玛在化学分析实验室质量管理中的应用

• 作者: 张健豪 张斌彬 张毅 李治亚
• 来源期刊: 中国检验检测
• 学科: 化学
• 关键词: 六西格玛 化学分析 实验室 质量管理
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 所属期刊栏目: 实验室管理
• 页码范围: 77-78,68
• 页数: 3页
• 分类号: O657
• 字数: 1784字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16428/j.cnki.cn10-1469/tb.2020.03.028

摘要

六西格玛管理方法起源于制造业,在社会经济快速发展下,六西格玛开始向服务业发展,即服务六西格玛.对于化学分析实验室,若以检测报告为产品,报告客户满意度为指标,将六西格玛模式在实验室质量管理中应用,对核心流程进行评估、改进及控制,将会使实验室质量管理活动在效果上大大提高,显著提高客户满意度.