商业银行网点数字化转型的创新思考

• 作者: 查志铃 沈米莉
• 来源期刊: 农银学刊
• 学科: 经济
• 关键词: 网点转型 智慧网点 数字化转型
• 年，卷（期）: 2020,（5）
• 所属期刊栏目: 零售业务与网点转型
• 页码范围: 12-16
• 页数: 5页
• 分类号: F832.33
• 语种: 中文
• DOI: 10.16678/j.cnki.42-1864/f.2020.05.003

摘要

互联网时代背景下,商业银行网点面临着传统金融转型和互联网金融竞争的双重压力,到场客流量逐年下降,柜面业务量逐渐减少.本文就现阶段银行网点面临的困境进行分析,探讨了网点获客服务模式与客户全渠道伴随式的金融需求不匹配、经营与周边生态未能有机融合、服务组合有待结构化调整等问题,并提出商业银行网点转型策略应通过数字化基建,建设线上线下一体化营销生态,优化资源利用,打造品牌形象,谋求网点数字化智能化转型,重构网点定位,提升商业银行核心竞争力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沈米莉		1	0	0.0	0.0
2	查志铃		1	0	0.0	0.0