突发事件应对中的信息管理: 一个基本分析框架

• 作者: 钟开斌
• 来源期刊: 社会科学文摘
• 学科: 工学
• 关键词: 信息管理 执行终结 信息超载 突发事件应对 不确定性 问题的提出 信息滞后
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 页码范围: 5-7
• 页数: 3页
• 分类号: TP3

摘要

问题的提出信息贯穿于决策的始终:决策的形成需要借助信息进行判断,决策的实施需要借助信息进行控制,决策执行终结后需要凭借信息进行总结,为新的决策创造条件。特别是在突发事件情形下,决策者面临着比常规情形下更为严重的信息不对称问题。突发事件最本质的特征是不确定性:“突发”意味着事发突然,事态模糊,趋势不明,信息杂乱、瞬息多变。突发事件情形下的信息不对称问题,既包括信息不足的问题,也包括信息超载的问题—前者是指决策者所接收的信息无法满足决策的需要,没有足够的信息可用;后者是指决策者所接收的信息过于庞杂,远远超出其处理能力,决策者难于处理。具体而言,突发事件情形下的信息不对称现象,表现为信息不及时、不准确、不全面三个方面=>所谓信息不及时,是指决策者第一时间不掌握相关信息,信息滞后;所谓信息不准确,是指决策者所掌握的信息与实际情况存在较大偏差,不能准确地描述事态;所谓信息不全面,是指决策者所掌握的信息未能包括全部信息.存在重大的疏漏、遗漏.

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序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟开斌	清华大学中国应急管理研究基地	18	903	9.0	18.0