同时接到两个报修 上汽红岩服务人员是怎么“干活儿”的?

• 作者: 王宣
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 经济
• 关键词: 商用汽车 车辆信息 报修 红岩 新闻记者 上汽 车企 服务
• 年，卷（期）: 2020,（9）
• 页码范围: 23-24
• 页数: 2页
• 分类号: F42

摘要

这次,“车企服务大比拼”的主角,终于轮到上汽红岩。犹记得2018年的“车企服务大比拼”中,上汽红岩曾是让商用汽车新闻记者最为“头痛”的一家企业。不是因为上汽红岩做得不好,而是上汽红岩车联网系统能直接了解较为全面的车辆信息,导致记者的“报修”彻底露馅,考验难以进行下去。