基于区块链技术的铁路乘意险理赔流程优化

• 作者: 史天运 汪红飞 王成 艾艳慧
• 来源期刊: 铁路计算机应用
• 学科: 交通运输
• 关键词: 乘意险 区块链 理赔 优化 智能合约
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 所属期刊栏目: 区块链技术
• 页码范围: 16-20
• 页数: 5页
• 分类号: U293.3|TP39
• 字数: 4411字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-8451.2020.01.003

摘要

从铁路乘意险的经营目的和运行效果入手,分析铁路乘意险服务乘客人次增长率下降的原因;通过对理赔数据和现有理赔业务流程的分析,提出影响理赔时效的环节和因素;通过对区块链基本原理的分析,提出基于区块链技术的乘意险理赔流程优化方案.从自动赔付、数据共享和智能防欺诈3个方面提出优化思路,并在报案、材料复核和支付等环节进行优化改造,最后给出优化设计后的乘意险系统架构和理赔流程,为类似应用场景的业务基于区块链技术进行流程优化提供了借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	史天运		87	832	13.0	23.0
2	王成		3	2	1.0	1.0
3	汪红飞		1	0	0.0	0.0
4	艾艳慧		1	0	0.0	0.0