提升燃气居民用户满意度探究

• 作者: 顾一涛
• 来源期刊: 城市燃气
• 关键词: 燃气 满意度 途径
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 41-44
• 页数: 4页
• 字数: 4835字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-5152.2020.01.008

摘要

本文针对燃气行业特殊性,通过分析居民用户对燃气经营企业服务关注的焦点问题,在日常经营中通过优化内部管理、应用高新技术提升工作效率,并建立有效的投诉渠道、健全的监督机制和危机应对机制,探索出提高用户满意度行之有效的方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	顾一涛		3	0	0.0	0.0