宿迁市银行营业网点服务标准化的实践与探讨

• 作者: 徐威 蔡斌 路学刚
• 来源期刊: 金融科技时代
• 关键词: 标准化 营业网点服务 国标认证
• 年，卷（期）: 2020,（4）
• 所属期刊栏目: 行业治理
• 页码范围: 88-91
• 页数: 4页
• 字数: 3262字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-0799.2020.04.020

摘要

银行营业网点服务标准化工作是提升金融服务水平、保护消费者权益和防范金融风险的重要手段之一,人民银行宿迁市中心支行认真贯彻实施《银行营业网点服务基本要求》国家标准,推动辖区内金融机构大力实施营业网点服务标准化国标认证工作.本文详细介绍了开展该项工作的现状与问题,并从思想、制度、组织、宣传、教育等角度提出相应对策.