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摘要:
2020年9月2日至4日,中国商飞公司党委书记、董事长贺东风带队到南航集团、民航中南地区管理局、广东机场集团调研学习,实地了解ARJ21在南航的运营情况. 调研结束后,参加调研的有关单位领导并没有马上返沪,而是连夜在入住酒店的会议室召开了一场计划之外的专题民主生活会.在会上,当谈及由于一些工作没有做到位,致使公司董事长贺东风在调研期间向客户致歉时,在场的很多人都为之动容.在这场批评与自我批评中,所有人都越发清醒地意识到,以客户为中心,我们做得还远远不够……
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文献信息
篇名 以客户为中心——我们赖以生存的法则
来源期刊 大飞机 学科
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年,卷(期) 2020,(8) 所属期刊栏目 特别推荐
研究方向 页码范围 12-15
页数 4页 分类号
字数 语种 中文
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大飞机
月刊
2095-3399
31-2060/U
16开
上海市浦东新区张杨路25号
4-883
2012
chi
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