基于信息生态理论的政务微信平台用户互动意愿影响因素及提升策略研究

• 作者: 蒋春芳 霍明奎
• 来源期刊: 电子政务
• 关键词: 信息生态 政务微信 政民互动 互动意愿
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 所属期刊栏目: 学术篇
• 页码范围: 110-120
• 页数: 11页
• 语种: 中文
• DOI: 10.16582/j.cnki.dzzw.2020.03.012

摘要

探索影响用户参与政务微信平台互动意愿的影响因素,可以帮助政务微信平台更好地改善其服务功能.基于信息生态理论,建立用户参与政务微信平台互动的影响因素假设模型,并通过实证研究得出相关数据结果以验证假设.研究表明,政务微信平台的政府级别、信息的推送形式和发布时段三个因素与用户参与互动意愿无相关关系,其他信息因素、用户因素、政府因素和环境因素均对用户参与政务微信平台互动的意愿具有直接影响,最后以影响因素为依据提出了提升用户参与政府微信平台互动的建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	霍明奎		27	90	6.0	8.0
2	蒋春芳		1	0	0.0	0.0