用户隐私关注对移动购物意向影响的实证研究——基于消费者信任的视角

• 作者: 林钻辉
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 隐私关注 移动购物 感知风险 消费者信任 管理建议
• 年，卷（期）: 2020,（15）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 86-89
• 页数: 4页
• 分类号: F713
• 字数: 6369字
• 语种: 中文

摘要

在大数据时代,隐私问题愈来愈受到消费者的关注和重视.本文采用问卷调查的方法,通过构建用户隐私关注、感知风险、信任及使用意向的综合模型,探讨了用户隐私关注对移动购物意向影响作用.研究结果发现,用户隐私关注正向影响感知风险,而负向影响用户对移动购物平台的信任,并导致用户的移动购物意向较低.用户信任对移动购物意向产生积极的影响作用,并在用户隐私关注对移动购物意向的影响中起中介作用.最后,本研究从微观和宏观层面对相关管理者提供了有益建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林钻辉	华南农业大学创新创业学院	45	73	5.0	7.0