医院信息化对患者就医体验的影响

• 作者: 黄勇
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 医院信息化 就医体验 影响 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（2）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 183-185
• 页数: 3页
• 分类号: R197.324
• 字数: 3243字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4721.2020.02.056

摘要

目的 探讨医院信息化对患者就医体验的影响.方法 选取2017年12月～2018年12月我院门诊收治的98例患者作为研究对象,按照抽签法分为实验组(59例)和对照组(59例).实验组采用医院信息化方法进行干预,对照组采用常规性方法进行干预.比较两组的干预满意度、体验感评分及焦虑、抑郁评分.结果 实验组的干预总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).实验组的挂号服务、诊疗服务、护理服务及其他服务的体验感评分高于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).实验组的焦虑、抑郁评分低于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 医院信息化管理能提高患者就医的满意度和体验感,同时缓解患者的焦虑、抑郁情绪,值得临床推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄勇	辽宁省辽阳市第三人民医院信息科	4	9	2.0	3.0