基于结构方程模型的线上医疗咨询服务使用意愿研究

• 作者: 童俞嘉 翟兴
• 来源期刊: 中华医学图书情报杂志
• 关键词: 线上医疗咨询服务 使用意愿 整合技术接受模型 信息系统成功模型
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 信息组织与信息服务
• 页码范围: 65-73
• 页数: 9页
• 分类号: R-058
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3982.2020.11.009

摘要

目的:结合信息系统成功模型和整合技术接受模型构建研究模型,研究线上医疗咨询服务的使用意愿及其影响因素.方法:以问卷调查的方式采集数据,利用偏最小二乘结构方程模型探究公众使用线上医疗咨询服务的影响因素.结果:成功构建了用于线上医疗咨询服务使用意愿的偏最小二乘结构方程模型,其中促进条件、社会影响、绩效期望和个人创新性对线上医疗咨询服务使用意愿的正向影响路径得到验证.结论:促进条件、社会影响、绩效期望和个人创新性对线上医疗咨询服务的使用意愿有显著正向影响,对线上医疗咨询服务的运营和改进提供了参考.