山东省妇联12338热线筑牢抗“疫”心防线

• 作者: 周璇 赵萍(图)
• 来源期刊: 祝你幸福
• 学科: 文学
• 关键词: 妇女维权 热线 下意识 来访者
• 年，卷（期）: znxf_2020,（5）
• 页码范围: 11-12
• 页数: 2页
• 分类号: I26

摘要

“叮铃铃……”已是晚8点,“12338”接线员王老师的手机响了,她下意识地迅速按下接听键——从事了多年的热线接听工作,这已经成了她的习惯。她深知,晚接几秒电话,就可能会加重来访者的焦虑。“喂,您好,是妇女维权热线吗?我需要帮助,我觉得自己快撑不住了!”电话那头是带着哭腔的女孩。原来这位女孩刚大学毕业,在当地找到了一份心仪的工作。工作没多久,就赶上了新冠肺炎疫情,过春节也没能返回家乡。