多团队协作缩短儿内科病人出院日滞留在院时间

• 作者: 李锦燕 胡师东 贾晓慧
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 多团队协作 儿内科出院 出院流程 出院滞留
• 年，卷（期）: 2020,（2）
• 所属期刊栏目: 管理实务
• 页码范围: 75-77
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 2186字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19660/j.issn.1671-0592.2020.02.23

摘要

目的:探讨缩短儿内科病人出院当日滞留在院时间的各项措施,完善出院流程,便于出院患儿快速便捷完成出院手续并离开医院,利于新人院息儿能及时得到入住.方法:运用PDCA对造成儿内科息儿出院日滞留院内的因素进行分析,寻找主要原因,制定相应的措施,多团队协作进行落实改进.结果:造成出院日息儿滞留在院的主要原因有预出院流程未细化、预出院制度未落实;医生未及时开具出院医嘱,重复开药及新开辅助检查;护理人员未及时发放药物及进行出院宣教;患儿家属未及时完成辅助检查及等人来接等.通过医疗、护理、工勤等多团队协作,实施细化后的出院流程,并进行全员培训,建立健全监督机制等,病人延迟出院率由95.1％下降至31.3％,滞留在院时间由105.7分钟减少至15分钟.结论:运用PDCA方法,在多团队协作下,职责落实到实处,可以明显缩短儿内科病人出院当日滞留在院时间,建立完善的出院流程,可以在儿内科推广此方法.