广州市某三甲医院护士护患沟通能力的现状调查

• 作者: 刘灵芝 沈秀英
• 来源期刊: 广州医药
• 关键词: 护士 护患沟通 沟通能力 现状
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 115-119
• 页数: 5页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-8535.2020.03.025

摘要

目的 结合临床现状分析影响护士护患沟通能力的相关因素,并根据影响因素制定相关应对方案.方法 采用 《护士临床沟通能力量表》 对广州市某三甲医院的941名护士进行调查.结果 护士沟通能力得分为(4.19±0.43)(评分范围为1～5分),其中情感支持能力维度得分最低(4.05±0.37),护士性别、 婚姻状况、 职称、 职务和培训次数不同,其护患沟通能力得分有差异(P<0.05)).结论 护士的情感支持能力有待提高,性别、 婚姻状况、 职称、 职务和接受培训的次数是护患沟通能力的影响因素,管理者应根据护士特征应加强对护士的培训,以提高其护患沟通能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘灵芝		15	34	4.0	5.0
2	沈秀英		6	12	2.0	3.0