老板请三思:别因为客户而辜负了员工

• 作者: 商业评论网
• 来源期刊: 五金科技
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 所属期刊栏目: 管理论坛
• 页码范围: 65-67
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

如今,各家企业都非常注重客户的参与——让客户通过对产品和服务提供建议和想法的方式,持续参与公司业务经营. 无论这种反馈是从调查表、意见卡、网上表格还是其他途径得来,研究都表明这种双向沟通是有利的.它能够成为企业和客户之间的纽带,增强客户对品牌的忠诚,甚至可以让客户愿意用更高的价格购买公司的产品或者服务.