银泰的百货数字化之路

• 作者: 王宇
• 来源期刊: 商业观察
• 年，卷（期）: 2020,（24）
• 所属期刊栏目: 公司
• 页码范围: 35-36
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

95后白领小黄去银泰百货选购了一系列种草很久的化妆品和衣服,令她吃惊的是,所有的柜台结账后,再也没有像以往那样打印出一长条的购物小票.柜台导购员告诉她,打开银泰喵街app,就能直接付款并查看到自己的电子小票.小票的页面和纸质版一样,显示每一笔交易的消费时间、购物清单、单价及总价等各种详细信息. 新零售智库记者从银泰新商场团队了解到:只要是银泰的数字化会员,每次结账后,电子消费清单都是自动形成的.对此项创新,不少消费者觉得很贴心:以往的纸质购物小票自己总是随手就扔,过后花了多少钱一笔糊涂账,有了电子小票就不会有这个困扰了,毕竟,存在手机里的信息能够随时调取,一直都在.