跨部门协同社会管理体系架构研究——以海南社会管理信息化平台为例

• 作者: 徐海 李利民
• 来源期刊: 中国电子科学研究院学报
• 学科: 工学
• 关键词: 社会管理 跨部门协同 协同政府
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 工程应用
• 页码范围: 1095-1100
• 页数: 6页
• 分类号: TP399
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5692.2020.11.012

摘要

现代社会管理日趋呈现复杂化、多元化特点,各国政府均面临着公共事务超出单一部门职责权限范畴的问题.政府作为社会管理的责任主体,需要实现政府职能与社会需求的匹配,因此跨部门协同在社会管理中的作用和意义重大.随着科技的发展,信息化逐步覆盖政府部门社会管理及服务业务,不仅提高了行政效率,同时对跨部门协同起到了重要的促进作用.近年来,国内很多省市政府在跨部门协同方面进行了积极的尝试,但由于要素众多、信息繁杂、部门职责交叉等客观情况,实践发展仍然面临着诸多难题.海南在推进社会管理资源整合,促进信息共享共用和业务流程协同方面进行了深度探索,其核心在于以海南社会管理信息化平台作为抓手,构建基于信息化思维的社会管理新模式.本文以海南社会管理信息化平台为例,对其体系架构开展研究归纳,旨在为政府跨部门协同的信息化工程顶层设计提供参考.