《民航服务礼仪》精品课程资源建设研究

• 作者: 高雪姣
• 来源期刊: 成长
• 学科: 教育
• 关键词: 民航服务礼仪 信息化教学 课堂教学
• 年，卷（期）: 2020,（2）
• 页码范围: 31-31
• 页数: 1页
• 分类号: G63

摘要

《民航服务礼仪》课程是我校民航专业学生的必修公共课之一,本课程的任务是使学生了解礼仪的基本知识和应用方法,能在今后的实习就业中将礼仪应用到民航工作中去,为旅客提供高品质的服务,展现民航人优良的服务素质。但该课程在多年的教学过程中存在教学模式单一,教学素材少,实践效果参差不齐等问题。为此,我校特成立课题进行研究,对课程资源进行优化,包括教学资源库、信息化教学素材及习题库等。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高雪姣		3	3	1.0	1.0