浅析京东全球购跨境物流的服务质量

• 作者: 王晔丹 郭一麟
• 来源期刊: IT经理世界
• 学科: 经济
• 关键词: 京东全球购 跨境物流 服务质量
• 年，卷（期）: 2020,（2）
• 所属期刊栏目: 管理新视野
• 页码范围: 25-26
• 页数: 2页
• 分类号: F259.2|F724.6
• 字数: 3376字
• 语种: 中文

摘要

在经济全球化发展的背景下,世界各国之间的贸易往来越来越频繁,跨境电商已然成为时代的主题.跨境物流作为跨境电商交易的关键,影响着客户对跨境物流服务质量的体验和印象,乃至影响整个行业形象.为此,本文以跨境电商进口自营B2C中的老大——京东全球购为例,分析了京东全球购跨境物流的服务质量,以期京东全球购能提高顾客满意度,提升国际市场竞争力,能在国际市场竞争中分羹.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王晔丹		4	7	2.0	2.0
2	郭一麟		1	0	0.0	0.0