试析空中乘务员的工作压力管理策略

• 作者: 陈跃航
• 来源期刊: 大科技
• 学科: 经济
• 关键词: 空中乘务 工作压力 管理质量提升
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 38
• 页数: 1页
• 分类号: F560
• 字数: 2013字
• 语种: 中文

摘要

空中乘务员工作是一项高压工作,其服务质量一直都是客户追求的首要条件.但是,由于空中乘务员管理中需要应对许多问题,导致在实际的管理过程中,工作压力较大,服务质量受到工作压力影响,很大程度上影响了航空公司的效益.本文笔者针对空中乘务员服务管理质量以及工作压力管理两个方面进行探讨,提出了提高空中乘务员服务管理和压力管理的有效策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈跃航	西北师范大学旅游学院	1	0	0.0	0.0