顾客参与视角的休闲农业企业价值创造新模式

• 作者: 张灿
• 来源期刊: 当代经济
• 关键词: 顾客参与 价值创造 休闲农业企业
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 所属期刊栏目: 农业经济
• 页码范围: 99-103
• 页数: 5页
• 字数: 6088字
• 语种: 中文

摘要

顾客价值创造是顾客价值管理核心问题,是企业竞争优势研究的主要方向.传统思维模式下,顾客一直是扮演着价值享用者的角色来享受企业为其提供的价值,而忽略了顾客本身也可以参与到价值创造的过程中,与企业共同创造顾客价值.本文基于顾客角色的视角,利用案例研究方法,论证了在休闲农业产业发展过程中,顾客也可以作为价值创造者,不仅可以提升其感知价值,最终还能为企业带来竞争优势.最后,本文总结了如何筛选最能为企业带来价值的顾客,使其更有效参与到企业价值创造中.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张灿	云南大学工商管理与旅游管理学院	19	74	4.0	8.0