突发重大公共卫生事件初期公众信息关注与政府信任

• 作者: 徐向龙 许鑫
• 来源期刊: 图书馆杂志
• 关键词: 信息关注 政府信任 信息茧房 媒体信任 新冠肺炎
• 年，卷（期）: 2020,（12）
• 所属期刊栏目: 专题研究:新冠疫情下公众认知与信息行为解析
• 页码范围: 128-136
• 页数: 9页
• 语种: 中文
• DOI: 10.13663/j.cnki.lj.2020.12.017

摘要

突发重大公共卫生事件下,提升公众政府信任至关重要.文章分析了信息传播因素对政府信任的作用机制,丰富现有研究视角.利用上海市政府发展研究中心与澎湃研究院联合发起的146081份新冠肺炎疫情调查数据,运用OLS回归,实证分析了公众信息关注、媒体信任和政府信息公开满意度对政府信任的影响.结果表明,公众对疫情信息的关注对政府信任有负向影响,中央媒体信任、地方媒体信任以及信息公开满意度对信息关注与政府信任有正向调节作用,而自媒体信任的调节作用不显著.研究进一步从信息传播角度,提出提升政府信任的政策建议.