调整营业厅管理策略 实现窗口全业务通办

• 作者: 霍艾莉
• 来源期刊: 大众用电
• 年，卷（期）: 2020,（8）
• 所属期刊栏目: 优质服务
• 页码范围: 17-18
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

供电营业厅是电力营销的最前沿,伴随着营业厅智能化升级,营业厅传统的柜台办理逐步被各种先进的自助服务系统以及智能化网络平台所替代.为了提升服务水平,满足服务需求,引领行业发展,国网保定供电公司营业班作为行业示范性窗口,对人员结构以及管理进行了合理调整,加快窗口人员适应新形势下的营销服务环境,有效推进智能化营销系统的推广应用,满足了客户网络化服务的需求,使营业厅率先实现了一个窗口全业务通办的提质增效新模式.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	霍艾莉		1	0	0.0	0.0