心理援助热线重复来电者的特征及咨询内容研究

• 作者: 张伟娟 曹火军 王和宝 陈静
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 学科: 医学
• 关键词: 心理援助热线 重复来电者 咨询内容
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 35-36,39
• 页数: 3页
• 分类号: R749.92
• 字数: 2332字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2020.01.011

摘要

目的 分析心理援助热线重复来电者的基本特征及咨询内容,以便有针对性地提供心理援助.方法 应用九江市心理援助热线电脑咨询操作系统收集资料,进行统计分析.数据为2016年8月至2018年8月间拨打九江市心理援助热线的全部有效来电727例,分为单次来电者(n=501)和重复来电者(n=226),比较其在人口学特征及咨询内容上的差异.结果 重复来电者中男性、未婚者更多.重复来电者的咨询内容中精神疾病问题、性心理问题及婚恋家庭问题的更多.结论 心理热线应关注重复来电者的咨询需求,给予有效帮助.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张伟娟	九江市第五人民医院心理科	11	68	4.0	8.0
2	曹火军	九江市第五人民医院心理科	7	30	2.0	5.0
3	王和宝	九江市第五人民医院心理科	3	5	2.0	2.0
4	陈静	九江市第五人民医院心理科	4	11	2.0	3.0