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摘要:
随着科学技术的进步和信息技术的发展,金融服务需求模式也发生了翻天覆地的变化,客户对商业银行的服务需求逐渐向以移动化、智能化、专业化以及场景化转变.商业银行要不断创新管理方法,紧跟时代潮流,加大渠道管理改革力度,探索专业化、智能化的渠道管理,加大网络渠道建设力度,以积极应对金融服务需求模式的转变,通过改革创新构建渠道服务体系,不断提升商业银行的服务能力.
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文献信息
篇名 金融服务需求模式演变与商业银行渠道管理分析
来源期刊 时代金融(上旬) 学科
关键词 商业银行 金融服务 需求模式 渠道管理
年,卷(期) 2020,(3) 所属期刊栏目 理论与实践
研究方向 页码范围 58-59
页数 2页 分类号
字数 2924字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1672-8661(s).2020.03.025
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王馨璇 昆仑银行股份有限公司大庆远望支行 2 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
商业银行
金融服务
需求模式
渠道管理
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