多维视角下和谐医患关系构建

• 作者: 刘晶晶 吴群红 孟祥伟 李乐 李晨希 王星 王澜 邵瑛琦
• 来源期刊: 中国公共卫生
• 学科: 医学
• 关键词: 医患关系 因子分析法 多维视角
• 年，卷（期）: 2020,（8）
• 所属期刊栏目: 调查报告与分析
• 页码范围: 1163-1166
• 页数: 4页
• 分类号: R192
• 语种: 中文
• DOI: 10.11847/zgggws1122501

摘要

目的 了解构建我国和谐医患关系的主要障碍,分析探讨迫切需要改善的因素,为重构我国和谐医患关系提供参考.方法 2014-2015年,采取分层抽样方法,在北京、上海、哈尔滨3个城市选取1 127名医疗卫生行业工作人员和社会公众,针对人口学特征、医患关系认知、医患关系影响因素、医患关系恶化的社会影响与后果、缓解医患关系的措施等方面,进行问卷调查和数据分析.结果 在指标评分中,回归医疗机构公益性(8.28±1.896)分、提高医保制度经济保障水平(8.19±1.779)分、改革医院绩效管理体系(7.92±1.890)分、控制医院超规模发展(7.91±1.874)分.在此基础上因子分析提取出3个公因子,累计方差贡献率为60.282％,其中第一公因子为制度文化因子,方差贡献率为47.614％,远高于其他2个公因子,由回归医疗机构公益性、提高医保制度经济保障水平等组成;第二公因子为组织因子,方差贡献率为7.892％,由控制医院超规模发展和改革医疗机构绩效管理体系等组成;第三公因子为医护素质因子,方差贡献率为4.839％,由提高医疗工作者沟通技能、加强医护人员专业技术和职业道德等组成.结论 从制度、组织和个人三方面共同入手改善医患关系现状,以公立医院公益性改革与医保制度建设、医疗机构内部管理与医护人员培养等为重点,重构我国和谐医患关系.