政务服务『优』无止境

• 作者: 威利
• 来源期刊: 浙江人大
• 年，卷（期）: 2020,（9）
• 所属期刊栏目: 民主漫议
• 页码范围: 74-75
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

近期,北京市人力社保局开展“局处长走流程”专项活动,近60位局处级干部以企业和群众的身份,线上、线下全程体验人力社保业务办事流程,以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺,查找经办服务中的“痛点”“堵点”.这是北京市政府部门积极践行“未诉先办”工作理念,让政务服务更加贴心周到,使优化营商环境政策举措更精准到位的一个缩影,值得充分肯定.