顾客行为背后的那些蛛丝马迹

• 作者: Charlotte Rogers 岳璐(译)
• 来源期刊: 国际品牌观察
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者行为 行为科学 营销人员 顾客行为 品牌专家 创始人
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 页码范围: 44-45
• 页数: 2页
• 分类号: F27

摘要

行为科学营销人员“低估了”那些能洞察顾客行为的一些标志性迹象的重要性,原因在于他们没有捕捉到这些迹象。这是品牌专家、Passionbrand创始人Helen Edwards的观点。她敦促营销人员少依赖科学,多关注那些显示消费者行为如何演变的线索。