基于矩阵式管理模式的三级综合医院行风建设探讨

• 作者: 张戟 李济宇 胡龙军 钱明平
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 关键词: 医政管理 行风建设 矩阵式管理 多部门协作
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 医疗管理
• 页码范围: 926-930
• 页数: 5页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.cn111325-20200709-01609

摘要

矩阵式管理模式作为一种成熟的管理方法，已在各领域广泛应用。作者介绍了某三级综合医院，将行风工作与医政管理、医疗服务行为规范相结合，并基于矩阵式管理模式开展行风建设工作的实践。通过梳理医院医务管理中可能存在的行风风险环节，确立责任事项和涉及部门，在行风培训、行风宣传、行风约谈、防统方、患者权益维护、医师多点执业管理、学术合作、行风巡查等领域形成8个稳定的矩阵式行风工作小组。作者认为，应用矩阵式管理方式既契合医院行风建设工作特点，又符合医院多部门协作发展要求，可提高行风建设工作效率。随着医院行风建设工作的推进及内涵不断发展，矩阵式管理可成为其常态管理模式。