智慧服务的“善待”之道

• 来源期刊: 城市开发（物业管理）
• 年，卷（期）: 2020,（9）
• 所属期刊栏目: 聚焦
• 页码范围: 24-25
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

不久前,龙湖葡醍海湾的管家小韩收到了2000个口罩,快递留言上写着“恩不言谢,疫情当下,唯有防疫物资方能彰显同龙湖智慧服务一样'雪中送炭'般的情谊.” 这是葡醍海湾的业主胡阿姨远在北京的侄子邮寄过来的. 原来,胡阿姨长期独居,物业管家小韩便经常上门探望照料,尤其在觉察其身体不适时,主动陪同其去医院就诊,并在胡阿姨住院期间每天按时送饭,给远方的亲属通报其身体状况. 胡阿姨的侄子在一次探望中得知此事,深受感动. 在龙湖,这样的故事每天都在发生.