浅谈空中乘务员服务意识的培养

• 作者: 张潇潇
• 来源期刊: 广东蚕业
• 学科: 教育
• 关键词: 空中乘务 服务意识 专业培养
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 所属期刊栏目: 旅游与文化
• 页码范围: 72-73
• 页数: 2页
• 分类号: G642
• 字数: 2088字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-1205.2020.01.44

摘要

空乘作为民航上主要的服务人员,他们的职业形象和个人形象更多是代表着我国的对外面貌.所谓意识决定行为,乘务员的服务意识足够强大,那么民航的服务质量和民航的经济效益都会有很大的提升.文章根据目前情况对空中乘务员的服务意识进行探讨.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张潇潇		9	3	1.0	1.0