分析信用卡客户服务体验提升策略

• 作者: 赖艳芳 陈密
• 来源期刊: 财讯
• 关键词: 信用卡 客户服务体验 提升策略
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 所属期刊栏目: 金融天地
• 页码范围: 144
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

随着互联网的迅速发展和经济水平的提升,信用卡与我们的生活密切联系.在现代化社会中,互联网行业、金融行业以及各大银行之间都对信用卡市场造成极大的竞争.各大银行发展信用卡业务时都会考虑到如何发展客户、提升客户体验感等问题.本文针对信用卡业务,重点研究了客户影响服务体验感的问题,以及如何提高客户的服务体验感,以期推动信用卡业务的发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赖艳芳		1	0	0.0	0.0
2	陈密		1	0	0.0	0.0