将心注入

• 作者: 多莉·琼斯·扬 霍华德·舒尔茨
• 来源期刊: 支点
• 学科: 经济
• 关键词: 订货量 星巴克 厨房设备 咖啡机 研磨机 廉租房 布鲁克林 西雅图
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 页码范围: 84-89
• 页数: 6页
• 分类号: F719.3

摘要

从那以后,我和星巴克都变了。在我发现星巴克的价值之前,它已经兴旺10年了。我是霍华德·舒尔茨,一个在布鲁克林廉租房长大的寒门小子,靠贷款完成大学学业,在一家生产厨房设备的瑞典公司从事销售工作。虽然那时的我已取得了同龄人羡慕的业绩,但我感到好像老是在惦记着什么东西,直到我发现了星巴克。初识1981年,我注意到一个奇怪的现象:一个西雅图的小零售商竟从我们公司订购了大批咖啡研磨机。那是一家叫星巴克的咖啡、茶和香料专卖店,虽然当时只有4家店铺,但在我们公司的订货量却超过了梅西百货公司。为什么国内其他地方煮咖啡用电热滤煮机或滴滤机,而西雅图却用这种咖啡机呢?