新零售背景下会员资产管理的研究

• 作者: 史伟栋
• 来源期刊: 博鳌观察
• 关键词: 新零售 会员制 会员资产管理
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 所属期刊栏目: 财会与管理
• 页码范围: 143
• 页数: 1页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12227/j.issn.2095-4212.2020.01.082

摘要

新零售作为一种新型零售形式，使消费方式实现从“货—场—人”到“人—货—场”的转变。早在距离新零售概念提出两年不 到的时间里，许多传统零售企业均已开始变革，走上探索新零售的道路。在新零售中，企业利用互联网大数据对会员画像进行精准刻画，制定 针对核心会员的营销策略，从而有效管理客户关系是新零售的互联网化会员体系的核心竞争力所在。文章分析了当前零售企业会员的发展现状， 对当下零售企业在新零售背景下会员资产管理的特点进行研究，总结出对企业的影响。