打造"党建驱动"新模式助力供电服务新发展

• 作者: 李星星 裴利霞
• 来源期刊: 华北电业
• 年，卷（期）: 2020,（12）
• 所属期刊栏目: 论坛
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-3107.2020.12.019

摘要

电力客户对供电服务的满意度逐渐显现出它强大的生命力,优质的服务开始逐渐成为企业进步的重要生命线.国家电网公司"人民电业为人民"的企业宗旨正是体现了国家电网发展的初心所在.通过完善健全的服务支撑、服务品质和投诉预控体系,完成对供电单位服务活动、服务品质、服务监管和风险防控的闭环管理,最大化提升客户对用电服务的满意度.在习近平总书记和党中央的领导下,电力体制改革的步伐已经迈出.但我们仍不能放松,仍有需要进一步完善.