提升文化馆线上服务效能的思考——结合疫情期间厦门市文化馆的实践

• 作者: 苏华琦
• 来源期刊: 文化月刊
• 学科: 社会科学
• 关键词: 提升 文化馆 线上服务效能 品质
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 页码范围: 130-131
• 页数: 2页
• 分类号: G242

摘要

2020年,因新冠肺炎疫情,全国人民长时间宅家的文化需求彻底打破了文化馆原有的服务模式。如何让大众足不出户就能享受到线上优质且便捷的公共文化服务,成为文化馆的重点任务。仅在2020年1月27日至2月20日期间,福建省厦门市文化馆官方微信阅读量就同比增长323%,微博阅读量环比增长462%,线上服务发挥了重要的作用。本文为作者在疫情期间开展厦门市文化馆线上服务的三点思考。

作者信息

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1	苏华琦		4	1	1.0	1.0