包头市税收服务满意度的研究

• 作者: 于洁 张鹏
• 来源期刊: 价值工程
• 学科: 经济
• 关键词: 税收服务 满意度 层次分析法 模糊综合评价
• 年，卷（期）: 2020,（8）
• 所属期刊栏目: 价值管理
• 页码范围: 5-7
• 页数: 3页
• 分类号: F812.42
• 字数: 1229字
• 语种: 中文

摘要

本文以2018年国税地税合并为契机,开展了新税务机构下的税收服务满意度研究.主要对税收服务进行了界定;以包头税务为研究对象,使用层次分析法建立模型;通过问卷调查收集数据,使用模糊综合评价法对包头税务的满意度进行了评价.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张鹏		19	32	3.0	4.0
2	于洁		1	1	1.0	1.0