酒店客房部员工工作压力研究——以清水湾莱佛士酒店为例

• 作者: 莫彬
• 来源期刊: 名汇
• 关键词: 酒店员工 工作压力 客房部
• 年，卷（期）: 2020,（7）
• 所属期刊栏目: 经管探新
• 页码范围: 70-71
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12244/j.issn.1674-9766.2020.07.027

摘要

随着我国经济发展水平的不断提高，服务行业的竞争越演越烈，酒店行业当然也不例外，为了让酒店更好地发展，如何降低客房部员工的工作压力，已经成为酒店管理中的主要环节之一。本文以清水湾莱佛士酒店为例子，通过酒店客房部人员工作压力和压力源进行分析，从而得出问题和结论，并从酒店客房部管理者的角度出发提出如何改进管理的意见。