PDCA循环管理法 对门诊药房药品应用差错率及对工作质量的影响

• 作者: 余姚
• 来源期刊: 现代养生（上半月版）
• 关键词: PDCA循环管理法 门诊药房 药品应用差错率 工作质量
• 年，卷（期）: 2020,（8）
• 所属期刊栏目: 前沿研究
• 页码范围: 77-79
• 页数: 3页
• 字数: 2217字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨PDCA循环管理法对门诊药房药品应用差错率及对工作质量的影响.方法 从2019年7月至11月门诊药房开展PDCA循环管理法,调剂处方总数29534张,为实施后组;以2019年1月至6月为对照,调剂处方总数29874张,为实施前组,两组均为药房工作人员8名,对实施前后差错率及工作质量进行比较.结果 实施前药框取错、数量错误、药品错误等差错率为0.08％、0.10％、0.09％,较实施后0.04％、0.04％、0.04％高(P<0.05);实施后组人均日调剂量、单方调剂时间、取药等待时间与实施前组比较有明显差异(P<0.05);实施后组的药房管理质量评分,包括药房环境管理、药物分类放置、工作舒适度、药物保存方法评分均较实施前组高(P<0.05).结论 PDCA循环管理法可降低门诊药房药品应用差错率,提高工作效率及工作质量,值得推广.