基于ITSM的电力信息化系统研究

• 作者: 陈雪姣
• 来源期刊: 通信电源技术
• 关键词: ITSM 电力信息化 核心业务 客户服务
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 所属期刊栏目: 研制开发
• 页码范围: 44-45
• 页数: 2页
• 字数: 2936字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19399/j.cnki.tpt.2020.06.017

摘要

在电力信息化背景下,ITSM(IT服务管理)技术得到了推广使用.它能够结合供电局的工作开展需要,对现有的IT系统进行优化设计、研发创新和运维管理,除了可以进一步拓展电力信息化系统的实用功能外,在为电力用户提供更好服务方面,也有积极作用.本文首先介绍了ITSM的基本原理和应用优势,随后基于ITSM的电力信息化系统的结构组成和具体功能展开了简要分析,最后结合个人工作经验,对ITSM在电力信息化领域的优化应用提出了几点建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈雪姣		4	0	0.0	0.0