智慧物业:一场由内到外的变革

• 作者: 贺林
• 来源期刊: 中国物业管理
• 年，卷（期）: 2020,（9）
• 所属期刊栏目: 产业论坛
• 页码范围: 74-75
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

2020年,物业服务企业作为社会管理“毛细血管”的角色被社会重新认识.防控一线在物业,疫情成为物业服务企业服务品质与数字化能力的一场大考.在这场前所未遇的“战”疫中,科技的应用可以说是大放异彩,智慧管理成为了助力防护、解决痛点的重要手段.高效的智慧应用不仅提高了防疫效率,还提升了人们对物业服务价值的感知与业主粘性,激活了社区增值服务需求,为物业管理行业带来新的发展机遇. 与此同时,国家“新基建”的5G、AI、大数据发展策略,也将加速物业管理行业从传统服务到物业产业互联新模式的转变,物业服务企业的全面数字化业务能力建设将成为核心课题,智慧社区迎来了新的发展机遇.