基于"互联网+"移动服务与支付智能平台建设与管理实践

• 作者: 罗雪琼 高峰
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 互联网+ 移动医疗 移动支付 医疗服务
• 年，卷（期）: 2020,（8）
• 所属期刊栏目: 特别专题
• 页码范围: 17-19,79
• 页数: 4页
• 分类号: R319
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2020.08.006

摘要

目的:在医疗健康领域,随着人工智能、大数据、移动互联、物联网等新一代信息技术的发展,传统的医疗健康服务的概念与模式正在被颠覆,研究新型信息技术给医疗行业带来的管理成效.方法:从某三甲口腔专科医院移动服务与支付智能平台出发,分析该平台以患者为中心的门诊和住院诊前、诊中、诊后和入院、院中、出院服务应用现状,并围绕其线上线下相结合的医疗闭环服务等功能,总结该平台带来的医疗管理成效.结果:新型信息技术能从源头缓解挂号难现状,再造医疗服务流程,提升患者就医体验,减轻医护工作压力,更能借助大数据,助力医院精细化管理.结论:信息技术与医疗服务的深度融合也正在优化和重造现有的医疗服务流程,将给人们的医疗行为带来一场变革.