李子柒螺蛳粉内藏食安隐患

• 作者: 贾玉静
• 来源期刊: 食品界
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 内幕
• 页码范围: 44-45
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

近日,有消费者在社交媒体投诉称,在"李子柒旗舰店"网购的螺蛳粉中吃出刀片,将问题反映给客服人员后,被要求寄回问题产品以便公司核实,客服并提出"可优先退款并赠送一样产品"的解决方案,但遭到该消费者的拒绝. 投诉帖发出后迅速引发网友热议,9月25日,李子柒签约公司——杭州微念品牌管理有限公司代表该品牌在其官微发文称,经排查,生产工厂组装车间、8种配料生产环节均未出现美工刀片,"对于有计划有组织的恶意抹黑行为,公司有足够的底气和信心保护合法权益";公司同时表示,"已采取公证手续、向公安机关报警、向相关人员及机构发出律师函等措施."